服务条款
生效及更新日期：2026 年 11 月 7 日
本条款适用于独立运营的视频翻译及 AI 配音服务 VDub。运营者联系邮箱：support@vdub.app。隐私政策与可接受使用政策链接见下方。
服务与使用资格
你须年满 18 周岁并有能力同意本条款。VDub 对上传媒体进行转录、翻译及基于说话人参考音频的语音合成，提供可用的配音媒体和字幕。服务使用第三方 AI 模型，与模型开发者不存在隶属或背书关系。请保护账号凭证并提供真实信息。
内容及声音授权
你保留原本拥有的源内容权利，并授权 VDub 为完成你的请求进行必要的存储、处理及向基础设施和 AI 服务商传输。上传、声音复现及结果使用或发布所需的版权、隐私和说话人声音授权由你负责取得。视频公开可访问不等于获得授权；配音也不会赋予任何第三方权利。
禁止用途
可接受使用政策构成本条款的一部分。禁止通过 VDub 上传、翻译、配音、合成或传播色情、露骨或性暗示内容、涉及未成年人的性内容、未经同意的私密内容、欺诈冒用或侵权内容。禁令同时适用于源媒体和输出请求，不因模型能够处理而豁免。
价格与付款
当前免费范围和套餐价格见网站价格页；购买仅在网站明确开放时提供。免费使用不会创建订阅或自动转为付费。购买前会展示价格、币种、处理额度、上传限制及适用税费。处理额度不按月重置，没有自动续费。
处理额度与最终失败
付费用户每个新文件前 5 分钟免费，仅超出部分按秒向上取整计算，文件须符合账号上传限制。提交时预留处理额度，成功后结算；正常自动重试沿用同一预留，不重复扣费。任务最终失败会自动返还预留额度，通常在下一次系统结算周期内完成。返还处理额度不是退回原付款。文件过期删除不影响任务和交易记录，也不扣除未使用额度。
退款与质量问题
购买后 14 天内，套餐完全未使用可申请全额退款，期限从付款成功时计算。请向 support@vdub.app 提供订单编号及申请说明；我们会核验订单、额度消耗和处理中预留。已使用套餐按核验结果逐单处理，不承诺自动按比例现金退款。任务结果存在明确漏译、缺失配音或无法使用等质量问题，可携任务编号申请核查并返还对应处理额度；声音相似度和完成时间的限制见本条款。依法应退现金的情形照常处理。现金退款在审核通过后通过原支付渠道办理，到账时间取决于支付服务商和银行；提交申请或额度返还不代表现金退款已完成。
结果与可用性
AI 转录、翻译、声音及时间对齐可能出错或失败，服务商也可能拒绝内容。请在发布或依赖结果前复核。VDub 不保证特定声音相似度、完成时间、持续可用性或永久存储。请勿将未经核实的输出作为医疗、法律或财务专业意见。本条款不排除依法不可排除的责任。
违规、终止与联系
因违规、安全或法律要求，我们可调查举报、停止处理、限制账号或移除内容。如需举报、申诉、关闭账号或处理付款问题，请联系 support@vdub.app。条款更新会公布生效日期；重大变化将酌情通过网站或账号联系方式通知。
文件保留 7 天
任务完成后，原始文件、配音、字幕及中间文件保留 7 天，请及时下载。免费和付费用户适用相同规则。 任务记录和购买额度不受影响。